Ние сме семейна фирма. Предоставяме разнообразни услуги в помощ на Вашия бизнес. Също помагаме за Вашият отдих и спокойствие у дома или в природата! Научете повече:
Молим за Вашето Внимание!
ПОДРОБНИTE „УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА СТОКА ЧРЕЗ ЕЛЕКТРОНЕНИЯТ НИ МАГАЗИН“ МОЛЯ ПРОВЕРЕТЕ Т.10 ОТ ОБЩИТЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ НА УЕБСАЙТ WWW.KAMEXKO.COM
Относно отказване на покупка и връщане на стока
Правото на анулиране на поръчка и връщане на закупената стока можете да упражните в срок до 14 дни от датата на доставка без да има основателна причина, но при следните условия:
- Стоката не трябва да е ползвана И
- Опаковка трябва да е цяла и непокътната (т.е. да е с ненарушен търговски вид).
- Попълнете формуляр – Уведомление за Вашето решение (малко по надолу тук на страницата).
Забележка!
Ако стоката не е използвана и търговския й вид е ненарушен ще възстановим стойността на покупката без разходите за доставка по банков път в срок до 14 работни дни. НО сумата не се възстановява, ако :
- не е върнат продукта/ите, или
- е нарушена неговата цялост, или
- е нарушена неговия търговски вид.
Важно! Стойността на доставките в двете посоки при замяна на размер или смяна на продукта се поема от купувача.
Относно рекламация и гаранция на стока
Съобразено с разпоредбите на ЕС имате право на безплатна гаранция за всички стоки в рамките на 2 години от датата на покупката, но при следните условия:
- продуктът има дефект или
- продуктът не изглежда или не работи по начина, посочен в описанието на ЕЛЕКТРОННИЯ НИ МАГАЗИН.
Ние като продавач ще я поправим или заменим безплатно, или ще върнем парите или ще направим отстъпка от стойността на покупката.
Следваме процедура:
- За целта ще направим оглед в специализиран сервиз посочен от нас.
- Поемаме разходите за транспорт на дефектни продукти, повреда при транспортиране и всички други обстоятелства причинени по наша вина.
- Доставката към нас – продавача се осъществява от куриерска фирма.
Ако срещате проблеми не се колебайте да се свържете с нас на посоченият телефонен номер в уебсайта.
Практиката е следната:
Обикновено можете да поискате пълно или частично възстановяване на платената сума само, когато не е възможно продукта да бъде поправен или заменен.
Нямате право на възстановяване на сумата, ако проблемът е незначителен — като например:
- естетичен недостатък, а продуктът работи нормално,
- цвета не отговаря на очакванията Ви,
- има драскотина,
- повредата е в следствие на неправилно ползване,
- продуктът е захабен от употреба и подлежи на технологична амортизация,
- и т.н. списъкът не е изчерпателен!
ДИРЕКТИВА 2011/83/ЕС НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 25ти октомври 2011 година
Дава подробна информация относно правата на потребителите
За допълнителни въпроси, молим свържете се с нас, за да ги обсъдим!
Нека Ви бъдем полезни с
Килими Реклама Счетоводство Риболовен Магазин
"КАМЕКС-КО" съществува като събирателно дружество от 4ти февруари 1991г.
Благодарим Ви, че сте при нас.